商场押金收据丢失后主张退还押金，可依据《民法典》及《消费者权益保护法》相关规定： 1. 《民法典》第四百三十六条：“债务人履行债务或者出质人提前清偿所担保的债权的，质权人应当返还质押财产。”押金本质为质押担保，消费者履行合同义务后（如租赁期满、合同终止），商场应退还押金，收据丢失不影响债务履行的事实； 2. 《消费者权益保护法》第二十二条：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”商场有义务向消费者提供押金凭证，消费者丢失后，商场不得以无收据为由拒绝核实； 3. 结论：即使收据丢失，消费者只要能证明押金缴纳事实（如转账记录、协议），商场就应按约定退还押金，不得仅以收据丢失为由拒退。 商场押金收据丢失后，可采取以下实用行动建议： 1. 收集辅助证据：整理押金缴纳的转账记录、支付截图、与商场签订的合同协议（若有）、与商场工作人员的聊天记录（提及押金金额、缴纳时间）等，证明押金已实际缴纳； 2. 与商场协商沟通：携带辅助证据前往商场客服部或财务部，说明收据丢失情况，申请补办收据或直接办理押金退还手续，可要求商场核对内部财务记录（如押金台账）； 3. 向监管部门投诉：若商场拒绝协商，可拨打12315消费者投诉热线或向当地市场监管部门投诉，提交证据材料，由监管部门介入调解； 4. 提起民事诉讼：若协商、投诉无果，可向法院提起诉讼，提交证据证明押金缴纳事实及商场拒退行为，通过司法途径维权； 选择建议的评判标准：优先选择协商（成本低、效率高），协商不成再考虑投诉或诉讼（需投入时间、精力）。 若您不确定如何收集证据或协商无果，可进一步咨询律师，获取针对性维权方案。
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商场押金收据丢失后，可通过协商或法律途径主张退还押金。不同情况下处理方式有所区别： 1. 若商场认可押金缴纳事实：可直接与商场协商，提交押金缴纳的辅助证据（如转账记录、支付凭证），申请补办收据或直接退还押金； 2. 若商场不认可押金缴纳事实：需收集押金缴纳的间接证据（如与商场工作人员的沟通记录、押金缴纳时的证人证言、商场押金公示规则），通过向消费者协会投诉或向法院起诉主张权利； 3. 若双方签订了书面押金协议：协议中明确押金金额及退还条件的，可凭协议直接要求商场按约定退还，无需依赖收据原件。 商场押金收据丢失后，可通过协商或法律途径主张退还押金。不同情况下处理方式有所区别： 1. 若商场认可押金缴纳事实：可直接与商场协商，提交押金缴纳的辅助证据（如转账记录、支付凭证），申请补办收据或直接退还押金； 2. 若商场不认可押金缴纳事实：需收集押金缴纳的间接证据（如与商场工作人员的沟通记录、押金缴纳时的证人证言、商场押金公示规则），通过向消费者协会投诉或向法院起诉主张权利； 3. 若双方签订了书面押金协议：协议中明确押金金额及退还条件的，可凭协议直接要求商场按约定退还，无需依赖收据原件。

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