衣服退换买前告知不退换违法吗
在“店内买衣服不退不换”的情况下,消费者可能因不了解规定而犯错,以下是常见错误行为:
1、轻易放弃维权:部分消费者听到“不退不换”就放弃维权。实则,若衣服存在质量问题等法定情形,商家的“不退不换”声明无效,消费者应积极主张权利。
2、损坏商品后退货:一些消费者发现衣服问题或不喜欢后,会损坏衣服再要求退货,这种行为错误,不仅可能无法退货,还可能需赔偿。
3、超期退货:法律规定,商品有质量问题且无国家规定和约定时,消费者可自收到商品起七日内退货。超期退货可能遭商家拒绝,除非符合其他法定解除合同条件。
若您不慎有上述错误操作,或想避免这些错误,建议咨询我为您解答。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对“店内买衣服说不退不换违法吗”,法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条(2013年修正版)规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
在店内买衣服场景中,若衣服存在质量问题,即使商家声明“不退不换”,该声明也因违反上述法律规定而无效,消费者有权要求退货、更换或修理。若衣服无质量问题,商家单方面“不退不换”的格式条款可能因排除消费者主要权利而无效,除非属于法律规定的特殊商品情形。因此,店内商家简单说“不退不换”通常违法。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫“店内买衣服说不退不换”的处理受特殊情况或例外情形影响,以下是可能的情形及影响:
1、商品属于定制或鲜活易腐类别:如定制衣服(按特殊身材、图案要求制作),商家“不退不换”声明可能合法。因定制商品针对性强,退货后商家难再售,影响消费者退货权利。
2、商家明确告知且消费者确认的不退换商品:若商家销售时明确告知衣服为特价、瑕疵品等不退换商品,且消费者确认(如购买凭证签字确认),则商家“不退不换”声明可能有效,限制消费者退换货权利,影响处理结果。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您问的“店内买衣服说不退不换违法吗”,需结合具体情况判断。一般而言,商家单方面“不退不换”声明不合法,但存在例外:
若衣服存在质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者可依国家规定、约定退货,或要求更换、修理;无规定和约定时,可自收到商品起七日内退货。
若衣服无质量问题,且不属于无理由退货范畴,商家以“不退不换”拒绝退货,需看商家是否销售时明确告知且消费者确认。即便如此,商家也不能完全排除消费者因其他法定理由(如商品与描述严重不符)要求退货的权利。
若衣服属于消费者定作(如特定尺寸、图案定制),商家“不退不换”声明可能合法,因定作商品具有特殊性,难以二次销售。
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1、轻易放弃维权:部分消费者听到“不退不换”就放弃维权。实则,若衣服存在质量问题等法定情形,商家的“不退不换”声明无效,消费者应积极主张权利。
2、损坏商品后退货:一些消费者发现衣服问题或不喜欢后,会损坏衣服再要求退货,这种行为错误,不仅可能无法退货,还可能需赔偿。
3、超期退货:法律规定,商品有质量问题且无国家规定和约定时,消费者可自收到商品起七日内退货。超期退货可能遭商家拒绝,除非符合其他法定解除合同条件。
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条(2013年修正版)规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
在店内买衣服场景中,若衣服存在质量问题,即使商家声明“不退不换”,该声明也因违反上述法律规定而无效,消费者有权要求退货、更换或修理。若衣服无质量问题,商家单方面“不退不换”的格式条款可能因排除消费者主要权利而无效,除非属于法律规定的特殊商品情形。因此,店内商家简单说“不退不换”通常违法。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫“店内买衣服说不退不换”的处理受特殊情况或例外情形影响,以下是可能的情形及影响:
1、商品属于定制或鲜活易腐类别:如定制衣服(按特殊身材、图案要求制作),商家“不退不换”声明可能合法。因定制商品针对性强,退货后商家难再售,影响消费者退货权利。
2、商家明确告知且消费者确认的不退换商品:若商家销售时明确告知衣服为特价、瑕疵品等不退换商品,且消费者确认(如购买凭证签字确认),则商家“不退不换”声明可能有效,限制消费者退换货权利,影响处理结果。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您问的“店内买衣服说不退不换违法吗”,需结合具体情况判断。一般而言,商家单方面“不退不换”声明不合法,但存在例外:
若衣服存在质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者可依国家规定、约定退货,或要求更换、修理;无规定和约定时,可自收到商品起七日内退货。
若衣服无质量问题,且不属于无理由退货范畴,商家以“不退不换”拒绝退货,需看商家是否销售时明确告知且消费者确认。即便如此,商家也不能完全排除消费者因其他法定理由(如商品与描述严重不符)要求退货的权利。
若衣服属于消费者定作(如特定尺寸、图案定制),商家“不退不换”声明可能合法,因定作商品具有特殊性,难以二次销售。
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